Support

Tjenestestatus pr. område

America
Asia Pacific
Europe

Tjenesteudfald/degradering

Test 1234
New PowerBI 5

Bevidsthed

Power BI customers in North Europe, North Central US, West US, Southeast Asia and West Europe
regions restricting inbound connections from Power BI to their data sources using an IP Address may need to add the following additional IP Addresses no later than 26/01/2020 to avoid any connection failures:

North Europe
52.155.235.131
52.142.80.15
52.155.234.27
40.127.210.168
40.127.211.19
40.127.211.48

North Central US
52.252.170.13
52.252.173.81
52.252.172.170
52.252.242.228

West US
13.86.136.5
13.83.57.96
13.83.24.105
13.86.185.1

Southeast Asia
20.184.59.7
20.43.161.225
20.43.162.185

West Europe
52.137.31.103
51.105.195.36
51.105.119.226
51.105.195.88
51.105.128.131
51.136.73.236
51.124.131.156
51.124.4.191

Please note those IPs can change, please read more at Link
PowerBI Test4
PowerBI data
Bemærk! Hvis du vil se statussen for Power BI Embedded-tjenesten, skal du klikke her.

Oftest forekommende problemer og spørgsmål

  1. Hvad hvis mine data ikke er opdateret?

    Hvis dine dashboards eller rapporter ikke viser dine seneste data, skal du kontrollere følgende.

    • Kontrollér, at du har konfigureret opdatering.
      Følg denne vejledning for at konfigurere en planlagt opdatering, eller start handlingen "opdater nu", der kører én gang.

    • Er dine data gemt i OneDrive?
      Power BI kontrollerer OneDrive for at se, om dine data er ændret, en gang i timen. Hvis du skal bruge dine data før, kan du klikke på "OPDATER NU", men kun en gang hvert 5. minut. Få mere at vide om opdatering af data i OneDrive.

    • Er dine felter forældede?
      Felter til datakilder for direkte forespørgsler opdateres hvert 10. minut.

    • Fejlfinding af dataopdatering.
      Almindelige scenarier, der er gældende, når der opdateres data, vises her.

  2. Jeg har problemer med at oprette forbindelse til mine data.
    • Datakilder
      Du kan finde oplysninger om oprettelse af datakilder i Power BI Desktop.

    • Datagateway i det lokale miljø
      Få mere at vide om datagateway, og se almindelige fejlfindingstrin.

  3. Jeg har problemer med at dele Power BI-dashboard eller -rapport.
  4. Hvordan administrerer jeg Power BI i min organisation?
  5. Jeg har brug for hjælp til at tilmelde mig Power BI

    Hvis du får en fejlmeddelelse, når du tilmelder dig Power BI, kan du finde flere oplysninger i disse almindelige fejl og midlertidige løsninger.

Supportmuligheder

Har du stadig problemer?

Pro-brugere får gratis support. Udfyld en supportanmodning, så vender vi snarest tilbage til dig. Bliv Pro-bruger, og få gratis support

Opret supportanmodning

Hvis du er administrator af dit Power BI-lejemål, kan du også åbne en supportanmodning på administratorportalen.

National Clouds

Hvis du er National Clouds-kunde, kan du se dine muligheder på vores National Clouds-side eller søge efter svar og tip i Power BI-community'et.

Få support

Det er gratis!

Tilmeld dig gratis, eller bliv Pro-bruger, og få endnu mere lagerplads og BI-værktøjer.

Er du klar til at komme i gang?

Prøv de nye funktioner i Power BI i dag ved at tilmelde dig og få mere at vide om vores effektive apps.

Når du klikker på Brug gratis prøveversion, accepterer du Power BI's servicevilkår